Hasar Anında Ne Yapmalıyım?

Öncelikle sigorta şirketini arayarak hasar ihbarında bulunulmalıdır .(Hasar tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde bildirimin yapılması gerekmektedir.)

Kaza sonucu araç hareket edemeyecek durumdaysa, güvenli bir yere çekilebilmesi için sigorta şirketi size çekici gönderecektir.

Aracınız kaza mahallinden kaldırılmadan önce, farklı açılardan fotoğrafı mutlaka çekilmelidir.

Kaza çift taraflıysa , karşı tarafla anlaşılmalı ve maddi hasarlı KTT (Kaza Tespit Tutanağı ) doldurulmalıdır.

KTT’de araç bilgileri , kazanın krokisi , iletişim bilgileri ve kazaya karışan her iki şoförün imzası eksiksiz ve 2 (iki ) nüsha olmalıdır.

Hazırlanan tutanak ,  poliçe kopyası , alkol raporu , kazaya karışan her iki sürücünün ehliyet ve ruhsat kopyası , farklı açılardan çekilmiş hasarlı araç fotoğrafı , ödeme yapılacak hesap bilgileri ile birlikte sigorta şirkete iletilmelidir

Sigorta şirketi hasar dosyacı açarak , bilgilerini sizinle paylaşacaktır. (Dosya numaranızı not almaya çalışın)

Eksper yada sigorta şirketinin sizinle iletişime geçmesi gerektiğinden , iletişim bilgilerinizi doğru olması çok önemlidir.

Hasar ihbarından istenen evraklar nelerdir?

Hasarımız olduktan sonra, ilk yapmamız gerekenlerden biri bunu sigorta şirketine bildirmektedir. Bu bildirimi yaparken de, sigorta şirketinin hasar dosyası açabilmesi için bazı bilgileri eksiksiz vermemiz gerekmektedir. Bu bilgiler;

Hasar Tarihi

Hasar Sebebi (Çarpma, çarpışma, yangın, fırtına, dahili su, vb.)

Hasara Uğrayan Kıymet (Araç, bina, ekipman, vb.)

Hasar Detayı

Tahmini Hasar Tutarı

Ekspertiz ve sigorta şirketinin iletişim kurabilmesi için sigortalının iletişim bilgileri